Pomoc / FAQ
RMF ON Premium to najnowsza wersja naszej platformy radiowej online. Daje ona możliwość słuchania głównych stacji RMF, ponad 100 autorskich stacji internetowych RMF bez bloków reklamowych. Jest to usługa płatna, ale można ją testować za darmo przez 30 dni.
Korzyści, jakie daje dostęp do platformy RMF ON Premium to:
- dostęp do głównych stacji naszej sieci: RMF FM, RMF MAXX i RMF Classic, pozbawionych emisji bloków reklamowych*,
- dostęp do ponad 100 stacji tematycznych tworzonych przez specjalistów RMF FM również pozbawionych emisji bloków reklamowych,
- możliwość połączenia aplikacji z domowym systemem audio, telewizorem lub systemem audio w samochodzie,
- możliwość bezpłatnego wypróbowania platformy przez 30 dni.
* do oferty nie wchodzą stacje regionalne sieci MAXX, Radio Alex oraz GRA Wrocław i GRA Toruń (ich odtwarzanie wymaga korzystania z bezpłatnej wersji serwisu)
Koszt subskrypcji to 9,90 zł miesięcznie w opcji autoodnawialnej z pierwszymi 30 dniami za darmo (konieczne jest podpięcie karty płatniczej, można zrezygnować w dowolnym momencie).
Usługę można przetestować wchodząc tutaj. Okres testowy jest bezpłatny i trwa 30 dni. Wymagane do tego jest założenie konta i podpięcie karty płatniczej.
Wszystkie faktury znajdziesz po zalogowaniu się na konto w zakładce Płatności. Tam znajdziesz także swoją aktualną metodę płatności oraz bieżące dane do faktury, które możesz edytować w każdej chwili.
Płatności za kolejne okresy subskrypcji realizowane są poprzez pobranie kwoty z karty płatniczej nie później niż na 24 h przed rozpoczęciem kolejnego okresu subskrypcji.
To jedyna opcja, z której możesz zrezygnować w każdym momencie. Po rezygnacji usługa będzie czynna do końca opłaconego okresu.
Datę ważności subskrypcji sprawdzisz po zalogowaniu się na swoje konto w zakładce Płatności. O zbliżającej się dacie wygaśnięcia poinformujemy Cię także mailowo i poprzez powiadomienie na koncie.
RMF ON Premium możesz słuchać w przeglądarce na każdym urządzeniu posiadającym podłączenie do Internetu oraz za pośrednictwem aplikacji mobilnej RMF ON, którą da się połączyć z domowym sprzętem muzycznym lub radiem samochodowym. Słuchać można również z wygaszonym ekranem.
Po podpięciu karty płatniczej, dostęp aktywowany jest od razu. Link aktywacyjny wysyłany jest na adres email podany przy rejestracji. Jeśli nie znajdziesz go w swojej skrzynce odbiorczej, polecamy sprawdzić folder SPAM, gdyż zdarza się, że link wpada właśnie tam.
Tak, usługa wymaga założenia konta i zalogowania. Natomiast przez pierwsze 30 dni można testować RMF ON Premium bez żadnych opłat (wymaga to jednak podpięcia karty płatniczej).
Jest to możliwe na dwóch urządzeniach, co oznacza, że w ramach jednego loginu można słuchać w tym samym czasie różnych kanałów.
Zrezygnować można tylko pod warunkiem posiadania subskrypcji autoodnawialnej. Należy wtedy przejść do zakładki Płatności i kliknąć Rezygnuję z subskrypcji. Usługa będzie ważna do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
Po wybraniu opcji rezygnacji poprosimy Cię o wypełnienie krótkiej ankiety, dzięki której będziemy mogli poznać powody takiej decyzji i rozwijać usługę w przyszłości.
Wystarczy się zalogować i skorzystać z zakładki Kontakt lub napisać na adres premium@rmfon.pl. Wszelkie wątpliwości wyjaśnimy tak szybko, jak będzie to możliwe.